LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 5mods untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil serius keamanan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berkongsi — daripada butiran akaun hingga transaksi pembayaran — dilindungi dengan enkripsi gred bank dan protokol keselamatan...

Enkripsi gred bank untuk semua dataTiada perkongsian data tanpa persetujuan andaKawalan penuh atas maklumat akaun andaSokongan hubungan untuk pertanyaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
5mods Polisi Privasi 5mods untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengurus Data Peribadi Anda

5mods mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan yang diperlukan — penyediaan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan undang-undang tempatan. Data anda disimpan dalam pelayan tersegmentasi dengan capaian terbatas kepada kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan jelas. Dalam wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan

perlindungan data setempat dan memberikan hak akses, pembetulan dan penghapusan mengikut undang-undang yang terpakai. Log sesi dan data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk keselamatan akaun dan pengesahan pembayaran, kemudian disah-hapuskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi anda atau ingin memohon akses kepada data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan jawapan terperinci tentang cara kami mengendalikan permintaan akses data anda.
Pusat Bantuan Langsung Buka sesi sokongan langsung dalam akaun anda untuk bercerita tentang kebimbangan privasi. Ejen kami yang terlatih boleh menerangkan polisi kami dan membantu anda memohon penghapusan atau pembetulan data.
Borang Permintaan Akses Data Gunakan borang permintaan Data Subject Access dalam tetapan privasi akaun anda. Kami akan mengumpul dan memberikan salinan semua data peribadi yang disimpan dalam rekod kami dalam format yang boleh dibaca.
MELINDUNGI DATA ANDA

Amalan Keamanan dan Pengawalan Data 5mods

Kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan anda. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi akaun, memverifikasi identiti sebelum mengubah tetapan sensitif, dan menyimpan kata laluan dengan hashing satu...

Enkripsi SSL/TLS Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5mods dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit gred bank. Ini bermakna maklumat...

Verifikasi Identiti Dua Peringkat

Perubahan pada alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran memerlukan pengesahan melalui pautan yang dihantar ke e-mel anda atau kod...

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan dalaman setiap suku tahun dan penetration testing tahunan dengan firma pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti...

Penyingkiran Data Otomatis

Data log sesi berusia lebih daripada 180 hari dan data transaksi lama lebih daripada tiga tahun dipadam secara otomatis dari...

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan boleh melihat data peribadi anda. Capaian direkod dan dipantau...

Pelaporan Pelanggaran Berkemungkinan

Jika kami mengesan atau disemaklumi tentang pelanggaran keamanan yang mungkin menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau...

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah untuk pengesahan akaun, dan butiran pembayaran (nama pemilik akaun, nombor akaun bank atau e-wallet). Kami juga merekodkan aktiviti log masuk, sejarah transaksi dan permintaan sokongan untuk keamanan dan audit.

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau broker data. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan penguatkuasa undang-undang apabila diminta melalui prosedur perundangan yang sah.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik 'Minta Akses Data'. Anda juga boleh menghantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan jelas anda. Kami akan memberikan fail data anda dalam format CSV atau JSON dalam tempoh 30 hari.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan sejarah transaksi selama tiga tahun untuk tujuan audit. Data log sesi disimpan selama 180 hari, kemudian dipadamkan.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data pribadi anda selepas menutup akaun dengan menghantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan memadam data yang tidak diperlukan oleh undang-undang dalam masa 60 hari, tetapi kami mungkin menyimpan sejarah transaksi untuk pematuhn cukai dan anti-pengubahan haram wang.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi dan Keamanan. Di sana anda boleh mengurus pilihan e-mel (penawaran, kemas kini akaun, e-mel transaksi), menukar kata laluan, dan mengarahkan kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan analitik yang bukan penting.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenal pasti anda selepas log masuk dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami juga menggunakan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, tetapi ini tidak mengaitkan identiti anda dengan maklumat pihak ketiga lain.