LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

Kami mengoperasikan platform 5mods dengan kepatuhan penuh kepada peraturan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, data peribadi, dan aktiviti akaun anda dilindungi melalui protokol keselamatan yang ketat dan...

Keselamatan Data TersertifikasiPerlindungan Akaun PeribadiTransparansi Kebijakan Penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
5mods Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

Panduan Jurisdiksi dan Tanggung Jawab Pengguna

5mods beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan digital. Anda bertanggung jawab untuk mengesahkan bahawa akses kepada platform ini adalah sah di lokasi anda sebelum membuka akaun. Kami tidak menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di bidang kuasa yang melarang platform pemainan dalam talian. Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan pematuhan terhadap

peraturan kewangan tempatan. Kami menyimpan hak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma undang-undang atau melanggar peraturan platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Sambungan untuk Pertanyaan Kebijakan dan Aduan

Pejabat Perhubungan Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang kami untuk pertanyaan pematuhan, permintaan data peribadi atau isu-isu berkaitan peraturan melalui saluran sokongan rasmi 5mods.
Proses Aduan Formal Jika anda mempunyai aduan berkaitan keamanan atau perlindungan data, kami menawarkan proses aduan bertahap dengan pemeriksaan dalam talian dan respons tertulis dalam tempoh masa yang ditentukan.
Permintaan Data dan Transparansi Minta salinan data peribadi anda, pembetulan atau penghapusan rekod akaun melalui borang permintaan subjek data kami dengan pengesahan identiti yang lengkap.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 5mods menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data pembayaran tidak pernah disimpan dalam pangkalan data...

Polisi Retensi Data

Kami menyimpan data akaun anda sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan cukai dan pencegahan...

Pengesahan Akaun Dua Lapisan

Daftarkan emel kedua dan nombor telefon untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Pengesahan dua faktor tersedia melalui aplikasi...

Pemantauan Penipuan Sebenar Masa

Sistem kami memantau corak transaksi tidak biasa dan memicu pengesahan akaun jika aktiviti mencurigakan dikesan. Anda akan dimaklumkan melalui emel...

Kebijakan Privasi dan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun, pilihan bahasa dan analitik tanpa nama. Anda boleh mengurus pengaturan kuki melalui tetapan pelayar...

Akses dan Pembetulan Rekod

Lihat, minda atau permohonan penghapusan nama penuh, emel, nombor telefon dan riwayat transaksi melalui bahagian Akun Saya. Pemprosesan permintaan berlaku...

Jawapan tentang Hak, Data dan Akses Anda

5mods beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform permainan dalam talian. Untuk Malaysia, kami menyediakan perkhidmatan kepada pemain di kawasan yang disokong. Anda bertanggung jawab untuk mengesahkan kesahan akses anda sebelum berdaftar. Hubungi sokongan jika anda tidak pasti tentang status wilayah anda.

Semua data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan dinding api berbilang lapisan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran yang disahkan atau keperluan undang-undang. Akses dibatasi kepada kakitangan operasi yang dilatih dalam perlindungan privasi.

Ya. Pergi ke Akun Saya, pilih Privasi dan Data, kemudian klik Minta Laporan Data. Kami akan menghantar salinan pdf lengkap semua data peribadi, transaksi dan preferensi akaun anda dalam 10 hari kerja kepada emel anda yang berdaftar.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan keselamatan. Baki dana akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam 5-7 hari kerja. Data akaun disimpan selama 3 tahun untuk tujuan pematuhan cukai; selepas itu anda boleh meminta penghapusan penuh.

Log masuk ke akaun anda, buka Akun Saya dan pilih Butiran Peribadi. Anda boleh mengubah nama pengguna, emel, nombor telefon dan alamat mata air pembayaran. Perubahan emel memerlukan pengesahan kod yang dihantar ke emel baru anda untuk keselamatan.

5mods menggunakan kuki untuk mengesahkan akaun, mengingat pilihan bahasa dan mengukur penggunaan laman tanpa nama. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda atau meminta pemadaman melalui Privasi dan Data tanpa menjejaskan log masuk atau permainan.

Hubungi Pejabat Perhubungan Undang-Undang kami melalui sokongan dalam talian dengan topik Pertanyaan Kebijakan atau Aduan Undang-Undang. Kami juga menerima surat rasmi di alamat berdaftar platform. Pejabat kami bertindak balas dalam tempoh 14 hari kerja untuk pertanyaan penuh.